مدل سازمانی الکترونیک مورد مطالعه وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی

امروزه کشورها به صورت گسترده ای از دولت الکترونیک به عنوان یک پاسخ منطقی به تغییرات در عصر شبکه استفاده می کنند. ارائه خدمات دولتی به عموم به صورت الکترونیکی مستلزم نوآوری است که شامل اتخاذ سیاست ها و استراتژی های مناسب و تغییرات مرتبط در تکنولوژی ها و زیرساخت ها است. استفاده از شکل دولت الکترونیک می تواند مزایای زیادی از قبیل تسهیل دسترسی به اطلاعات برای عموم، مشارکت بیشتر عموم در سیاست گذاری و تصمیم گیری، اثربخشی هزینه، پاسخ دهی و جواب گویی را برای عموم ایجاد کند. حال آنکه بسیاری از دولت ها قادر به بهره برداری مطلوب از منافع این پدیده نمی باشند و در برخی موارد دولت ها خواهان سطح بالاتری از منافع هستند. استفاده از مفهوم مدل های کسب و کار در این حوزه می تواند راهی برای بهبود اثربخشی و کارایی پروژه های دولت الکترونیک باشد. لذا به منظور طراحی چنین مدلی در بخش عمومی پس از استخراج عوامل مدل های کسب و کار الکترونیک از ادبیات و پالایش این عناصر بر اساس نظر خبرگان فعال در بخش دولتی، عوامل تحصیل شده بر مبنای مدل هدمن و کالینگ در چند سطح تقسیم بندی شد. در ادامه، هر یک از سطوح به صورت جداگانه و با هم به روش تحلیل عاملی تأییدی و با کمک نرم افزار لیزرل مورد تحلیل واقع شدند. نتایج حاکی از آن است که ماندگاری و عایدی های ماندگار در سطح پیشنهاددهی، انتخاب مشتریان در سطح کاربران در تحلیل جداگانه سازه ها و سطح قیمت و هزینه در تحلیل مدل کلی در رابطه با سایر اجزا رابطه معناداری ندارند حذف گردیدند. در نهایت بر اساس عناصر تحصیل شده و بر مبنای مدل هدمن و کالینگ اقدام به طراحی مدل مورد نظر شد و با یک مورد کاوی این مدل اعتبار سنجی گردید و اعتبار آن تائید شد.